プライバシーポリシー

Film Solutions株式会社（以下「当社」といいます）は、当社の提供するサービスおよびウェブサイトなどのすべてのサービス（これらを総称して、以下「当社サービス」といいます）を提供するにあたり、お客様についての個人情報を含むお客様の情報（以下「お客様情報」といいます）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 取得する情報

(1) お客様からご提供いただく情報

当社サービスを利用するために、または当社サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。

１）FACTについて

①　氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報

②　メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報

③　クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段または決済に関する情報

④　勤怠情報

⑤　体温、その他体調に関する情報

⑥　入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報

２）Creators NoteおよびFilm Solutions オンラインストアについて

①　企業名、団体名または氏名、ユーザー名等プロフィールに関する情報

②　メールアドレスおよびアカウントその他認証に関する情報

③　決済に関する情報

④　入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報

(2) お客様が当社サービスの利用において、第三者のサービスと連携を許可することにより、当該第三者のサービスからご提供いただく情報

お客様が、当社サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス、コミュニケーションサービス等の第三者のサービスとの連携を許可した場合には、許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該第三者のサービスから収集します。

①　当該第三者のサービスでお客様が利用するID

②　当該第三者のサービスのプライバシー設定によりお客様が当社サービスに開示を認めた情報

(3) お客様が当社サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、当社サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

①　リファラ

②　IPアドレス

③　サーバーアクセスログに関する情報

④　端末に関する情報

⑤　当社サービスの利用履歴（ログイン時間、ファイルの作成・削除記録、ペンの使用等を含む）

⑥　Cookie、ADID、IDFAその他の識別子

2. 利用目的

(1) 当社サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録のため

(2) 利用料金の決済計算、請求、お支払い、これらの確認のため

(3) 当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため

(4) お客様が特定できない形でお客様の利用状況等の統計・解析するため

(5) お客様の利用状況等を調査・分析するため

(6) 広告の配信、表示及び効果測定のため

(7) 当社サービスに関するご案内、アンケート、お問い合わせ等への対応のため

(8) 当社サービスに関する不正利用防止及び安全性確保のため

(9) 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます）に違反する行為に対する対応のため

(10) 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため

3. 第三者提供

(1) 当社は、お客様情報のうち、個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます）に提供しません。ただし、次の事項に該当し、必要があり第三者（日本国外にある者を含みます）に提供する場合はこの限りではありません。

①　当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

②　合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

③　第4項の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合

④　国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

⑤　その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の法令で認められる場合

(2) 当社サービスに入力または送信いただく情報について

当社は、当社サービスの利用を通じて、お客様が入力または送信いただいた情報について、以下のとおりお客様の情報を提供する場合があります。

【提供目的】

　・当社サービスの提供（お客様間の連携）のため

【提供先】

・お客様が共有を許可された当社サービスの利用者（お客様が参加し、入力または送信する作品にかかるプロジェクトを作成する事業者及び当該プロジェクトに参加する利用者を含みます。）

【提供されるお客様の情報】

・氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報

・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報

・クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報

・お客様の肖像を含む静止画情報

・勤怠情報

・体温、その他体調に関する情報

・入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報

4. 外部送信等

当社は当社サービスの利用状況等を調査・分析するため、当社サービスで以下のサービスを利用する場合があります。

当社サービス名：FACT

サービス名：Google アナリティクス

提供先：Google Inc.

利用規約：https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

プライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

5. 個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

6. 個人情報の訂正及び利用停止等

(1) 当社は、お客様から個人情報保護法の定めに基づき、その内容の訂正を求められた場合、個人情報の利用の停止若しくは消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合、又は第三者への提供の停止を求められた場合、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、必要な範囲で、個人情報の内容の訂正、利用停止等、又は第三者への提供の停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、内容の訂正、利用停止等、又は第三者への提供の停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対し、その旨を通知いたします。

(2) 前項の規定は、個人情報保護法その他の法令により、当社が内容の訂正、利用停止等、又は第三者への提供の停止の義務を負わない場合は、適用されません。

7. 個人情報の管理及びセキュリティ

当社は、個人情報の管理について、個人情報保護法その他の法令に基づき、技術的・組織的に厳重なセキュリティ対策を講じます。

8. お問合せ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他お客様情報の取扱いに関するお問合せは、以下の窓口までお願いいたします。

〒151-0051　東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目4番9号　第20スカイビル304

Film Solutions株式会社

個人情報担当者　宛

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

Film Solutions株式会社

代表取締役社長　　楠　純子

制定日：2022年4月1日

最終改定日：2022年10月1日